Unsere vollständige Anschrift:
Tilo Andreas
Große Fischergasse 30
55283 Nierstein
Tel.: 0151 - 56977365

Internet: http://www.waller-holz.de
Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

1. So bestellen Sie bei uns
Wir sind Tag & Nacht, 24 h für Sie im Internet da und Sie können direkt im Shop mit dem Warenkorb Ihre Waren bestellen. Zu Ihrer Sicherheit erhalten Sie grundsätzlich eine Auftragsbestätigung per Email.
Ferner können Sie telefonisch oder per Fax bestellen. Falls vorhanden, geben Sie bitte immer Ihre Kundennummer an.

2. Beratung
Haben Sie Fragen zu den Artikeln, Materialien oder unseren Bestellbedingungen?
Egal was es ist, schreiben Sie uns eine Email - wir antworten schnell und gerne. Email: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
Aber auch am Telefon oder per Fax sind wir für Sie da!

3. Wie liefern wir?
In der Regel ist die gesamte Ware für Sie immer am Lager und wir liefern noch am Tage Ihres Bestelleinganges an Sie aus. Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn alle vorausgegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind.

4. Wie Sie bezahlen können
Für Kunden innerhalb Deutschlands:
Per Rechnung - zahlbar innerhalb von 15 Tagen.
In besonderen Fällen behalten wir uns vor, die Ware per Nachnahme zu versenden. In diesen Fällen erfolgt vorab eine Benachrichtigung.
Bestellungen innerhalb Deutschlands werden von uns versandkostenfrei versendet.
Für Sperrgut berechnen wir KEINE zusätzlichen Kosten.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Tilo Andreas.
Alle Preise sind Endpreise inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Für Kunden außerhalb Deutschlands:
Versandkosten innerhalb der EU = 9 Euro!
Versand ist nur gegen Vorkasse möglich !
Mindestbestellwert = 50 Euro
 
 5. Rückgabe
Für die bei uns erworbenen Waren steht Ihnen innerhalb einer Frist von 1 Monat, die mit dem Empfang der Ware beginnt, ein uneingeschränktes Rückgaberecht zu. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Ware rechtzeitig an
Tilo Andreas, Große Fischergasse 30, D-55283 Nierstein
zurücksenden. Informieren Sie uns bitte vorher! Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir!
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind solche Waren, die wir in Ihrem Auftrag besorgt oder angefertigt haben und die nicht zu unserem Verkaufsprogramm gehören.
Bereits bezahlte Beträge werden erstattet.

6. Reklamationen/Kundendienst
Sollten Sie, trotz sorgfältiger Kontrollen, einmal ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, informieren Sie uns umgehend.
Wir finden eine unkomplizierte Lösung.
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Falls die Ware auf dem Postweg beschädigt worden ist bzw. der Kunde eine beschädigte Verpackung festgestellt hat, muß er dies dem Paketdienst und uns sofort mitteilen.

7. Datenschutz
Es werden nur zur Bearbeitung der Aufträge notwendige Daten bei uns gespeichert.
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG).
Für die Zusendung eines Newsletters mit aktuellen Angeboten benötigen wir aufgrund der o.g. Gesetze zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Zustimmung, um die wir Sie an der entsprechenden Stelle bitten werden.
Sollten Sie sich später entscheiden, die Leistungen nicht mehr in Anspruch nehmen zu wollen, können Sie die Zustimmung jederzeit widerrufen.

8. Sonstige Hinweise
Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbes. das Fernabsatzgesetz.
Wenn eine Bestimmung der AGB unwirksam ist, bleibt der Rest wirksam.

Vielen Dank für die Beachtung!
Tilo Andreas